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Agente de Reservas | Goiânia - GO



Descrição da vaga

Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação. 


Contamos com mais de 20 Salas de Vendas presentes nas regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul do país. Essa ampla atuação fortalece nossa presença nacional, aproxima a GAV dos clientes e gera um impacto positivo por meio do crescimento sustentável, da geração de oportunidades e da excelência em cada etapa da jornada.


Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.


Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para compor nossa equipe, com foco em responsabilidade, compromisso, agilidade e comunicação.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa;
  • Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as melhores opções de hospedagem;
  • Elaborar cotações, apresentar tarifas, condições de pagamento e ofertas promocionais;
  • Conduzir negociações, realizar follow-ups e converter oportunidades em reservas;
  • Efetuar e conferir reservas, prestando suporte em alterações, cancelamentos e demais solicitações;
  • Acompanhar metas e indicadores, garantindo qualidade no atendimento, produtividade e resultados comerciais.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Informática básica;
  • Experiência em vendas/atendimento ao cliente;
  • Proatividade e resolução de problemas;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Gestão de prazos e metas;
  • Conhecimento em serviços turísticos será um diferencial.

Informações adicionais

  • Contratação: CLT;
  • Horário de trabalho:segunda a sexta, das 08:00h às 18:00h e fim de semana por escala (plantão);
  • Vale transporte: 2 viagens por dia com apenas 0,5% de desconto (cartão caju);
  • Vale refeição: R$ 40,00 dia trabalhado com apenas 1% de desconto (cartão caju);
  • Plano odontológico: Bradesco Dental;
  • Plano de saúde: HapVida;
  • Local de trabalho: Av. 136, Setor Sul, Ed. New York Square Business - Goiânia/GO;
  • Café da manhã e lanche na empresa;
  • Seguro de vida em grupo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Imagine fazer dos seus sonhos uma realidade!