Agente de Reservas | Goiânia - GO
Descrição da vaga
Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.
Contamos com mais de 20 Salas de Vendas presentes nas regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul do país. Essa ampla atuação fortalece nossa presença nacional, aproxima a GAV dos clientes e gera um impacto positivo por meio do crescimento sustentável, da geração de oportunidades e da excelência em cada etapa da jornada.
Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.
Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para compor nossa equipe, com foco em responsabilidade, compromisso, agilidade e comunicação.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa;
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as melhores opções de hospedagem;
- Elaborar cotações, apresentar tarifas, condições de pagamento e ofertas promocionais;
- Conduzir negociações, realizar follow-ups e converter oportunidades em reservas;
- Efetuar e conferir reservas, prestando suporte em alterações, cancelamentos e demais solicitações;
- Acompanhar metas e indicadores, garantindo qualidade no atendimento, produtividade e resultados comerciais.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Informática básica;
- Experiência em vendas/atendimento ao cliente;
- Proatividade e resolução de problemas;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Gestão de prazos e metas;
- Conhecimento em serviços turísticos será um diferencial.
Informações adicionais
- Contratação: CLT;
- Horário de trabalho:segunda a sexta, das 08:00h às 18:00h e fim de semana por escala (plantão);
- Vale transporte: 2 viagens por dia com apenas 0,5% de desconto (cartão caju);
- Vale refeição: R$ 40,00 dia trabalhado com apenas 1% de desconto (cartão caju);
- Plano odontológico: Bradesco Dental;
- Plano de saúde: HapVida;
- Local de trabalho: Av. 136, Setor Sul, Ed. New York Square Business - Goiânia/GO;
- Café da manhã e lanche na empresa;
- Seguro de vida em grupo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Imagine fazer dos seus sonhos uma realidade!
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Fique de olho e acompanhe de perto tudo da GAV!