Assistente de Monitoria - PORTO DE GALINHAS (PE)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Das funções a qual o monitor tem que realizar estão: realizar auditorias de qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente, controlar via planilha os times envolvidos com a prestação de serviço via ligação, WhatsApp e presencialmente fornecendo total subsidio para aplicação de feedback e resolução dos casos. Este profissional desempenha um papel vital na identificação de problemas de qualidade e na implementação de soluções corretivas.

Responsabilidades e atribuições

Observação e avaliação

Identificação de padrões e tendências

Relatórios e feedback

Apoio à equipe

Atendimentos relacionados a qualidade

Documentação

Conformidade e Normas

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Ensino médio completo

Boa escrita

Bom desempenho de fala e linguística

Conhecimento de pacote office intermediário

Proatividade

Conhecimento da plataforma Canva (diferencial)

É um diferencial falar 2 línguas.

Informações adicionais

Salário +Benefícios

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Recebimento de Currículos - Até 30/06
Etapa 3: Entrevistas - 01/07/2024 à 31/07/2024
Etapa 4: Contratrações -Agosto de 2024
Etapa 5: Contratação

Imagine fazer dos seus sonhos uma realidade!

Iniciamos nossa jornada em 2014 e desde então somos a empresa que mais cresce no ramo de multipropriedade. Especializada em resorts de alto padrão, atuamos de forma verticalizada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, operação hoteleira e experiência do cliente.

Nosso objetivo é oferecer a casa de férias dos sonhos com todo o conforto e benefícios de um resort para nossos clientes. E para nossos colaboradores uma empresa em grande expansão com potencial para alavancar carreiras e também realizar seus sonhos.

Aqui você encontrará profissionais e equipes apaixonadas e engajados, trabalhando juntos, buscando constantemente a excelência e inovação. Focado sempre na potencialização de talentos, gerando um ambiente propício a oportunidades e desenvolvimento.

Valorizamos a confiança depositada em nós e estamos empenhados em oferecer serviços e instalações de qualidade excepcional e uma experiência singular. Bem como em multiplicar oportunidades para que nossos profissionais estejam, assim como nós, em constante expansão.

Venha fazer parte da equipe da GAV Resorts e multiplique felicidade com a gente!

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