Assistente de Monitoria|PORTO DE GALINHAS (PE)

Das funções a qual o monitor tem que realizar estão: realizar auditorias de qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente, controlar via planilha os times envolvidos com a prestação de serviço via ligação, WhatsApp e presencialmente fornecendo total subsidio para aplicação de feedback e resolução dos casos. Este profissional desempenha um papel vital na identificação de problemas de qualidade e na implementação de soluções corretivas.

Observação e avaliação

Identificação de padrões e tendências

Relatórios e feedback

Apoio à equipe

Atendimentos relacionados a qualidade

Documentação

Conformidade e Normas

Requisitos:

Ensino médio completo

Boa escrita

Bom desempenho de fala e linguística

Conhecimento de pacote office intermediário

Proatividade

Conhecimento da plataforma Canva (diferencial)

É um diferencial falar 2 línguas.

Salário +Benefícios

Iniciamos nossa jornada em 2014 e desde então somos a empresa que mais cresce no ramo de multipropriedade. Especializada em resorts de alto padrão, atuamos de forma verticalizada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, operação hoteleira e experiência do cliente. 

Nosso objetivo é oferecer a casa de férias dos sonhos com todo o conforto e benefícios de um resort para nossos clientes. E para nossos colaboradores uma empresa em grande expansão com potencial para alavancar carreiras e também realizar seus sonhos. 

Aqui você encontrará profissionais e equipes apaixonadas e engajados, trabalhando juntos, buscando constantemente a excelência e inovação. Focado sempre na potencialização de talentos, gerando um ambiente propício a oportunidades e desenvolvimento. 

Valorizamos a confiança depositada em nós e estamos empenhados em oferecer serviços e instalações de qualidade excepcional e uma experiência singular. Bem como em multiplicar oportunidades para que nossos profissionais estejam, assim como nós, em constante expansão. 

Venha fazer parte da equipe da GAV Resorts e multiplique felicidade com a gente! 

#VemserGAV

#TimeGAV