Assistente de Monitoria|PORTO DE GALINHAS (PE)

Das funções a qual o monitor tem que realizar estão: realizar auditorias de qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente, controlar via planilha os times envolvidos com a prestação de serviço via ligação, WhatsApp e presencialmente fornecendo total subsidio para aplicação de feedback e resolução dos casos. Este profissional desempenha um papel vital na identificação de problemas de qualidade e na implementação de soluções corretivas.

Observação e avaliação

Identificação de padrões e tendências

Relatórios e feedback

Apoio à equipe

Atendimentos relacionados a qualidade

Documentação

Conformidade e Normas

Requisitos:

Ensino médio completo

Boa escrita

Bom desempenho de fala e linguística

Conhecimento de pacote office intermediário

Proatividade

Conhecimento da plataforma Canva (diferencial)

É um diferencial falar 2 línguas.

Salário +Benefícios

Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.

Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.

Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.

Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.

Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. 💙

🚀 Venha Multiplicar felicidade com a gente!