Auxiliar de Reservas - Pirenópolis (GO)

Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.

Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.

Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.

Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.

Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. 💙

🚀 Venha Multiplicar felicidade com a gente!

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Auxiliar de Reservas organizado, comunicativo e com foco em atendimento ao cliente. Será responsável por intermediar o contato com os hóspedes desde o primeiro atendimento até a confirmação da reserva, garantindo uma experiência positiva e eficiente.

Responsabilidades:

• Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais, fornecendo informações sobre hospedagem, tarifas, pacotes e disponibilidade
• Realizar cotações, pré-reservas, reservas e cancelamentos em sistema hoteleiro (PMS)
• Atualizar dados e garantir a correta inserção das informações no sistema
• Manter comunicação com os setores operacionais para alinhamento das reservas especiais
• Auxiliar na gestão de overbooking e na oferta de alternativas aos hóspedes
• Conferir pagamentos, políticas de reservas e dar suporte ao setor financeiro quando necessário

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas afins)
• Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em reservas ou recepção hoteleira)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes
• Familiaridade com sistemas de reservas (PMS) e pacote Office

Diferenciais:

• Experiência em resorts ou hotéis de grande porte
• Conhecimento de inglês ou espanhol
• Cursos na área de turismo, hotelaria ou atendimento

Oferecemos:

• Salário compatível com o mercado
• Vale transporte ou ônibus disponibilizado pela empresa.
• Alimentação no local de trabalho
• Uniforme

Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.

Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.

Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.

Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.

Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. 💙

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