Auxiliar de Recepção - Pirenópolis (GO)
Descrição da vaga
Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.
Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.
Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.
Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.
Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. 💙
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Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um Auxiliar de Recepção dedicado, comunicativo e organizado para apoiar a equipe de recepção do resort. Este profissional será responsável por auxiliar nas rotinas diárias, garantindo que os hóspedes tenham uma experiência agradável desde o momento da chegada até a saída.
Responsabilidades:
- Auxiliar no check-in e checkout dos hóspedes, fornecendo informações e orientação necessárias;
- Atender e direcionar ligações telefônicas, e-mails e mensagens dos hóspedes;
- Realizar o cadastramento e atualização de reservas no sistema;
- Apoiar na organização da recepção, garantindo que o ambiente esteja sempre limpo e organizado;
- Registrar demandas dos hóspedes e encaminhá-las para os departamentos responsáveis;
- Ajudar na conferência de documentos e na entrega de chaves;
- Oferecer suporte à equipe de recepção em tarefas administrativas e operacionais.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção (desejável, mas não essencial);
- Boa comunicação verbal e escrita, simpatia e cordialidade;
- Habilidade com informática básica e sistemas de gestão hoteleira (PMS);
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de semana e feriados.
Diferenciais:
- Experiência prévia em hotelaria, pousadas ou resorts;
- Conhecimento em idiomas (inglês ou espanhol);
- Curso de hotelaria, turismo ou atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Vale transporte ou ônibus disponibilizado pela empresa;
- Alimentação no local de trabalho;
- Uniforme.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de CV
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Imagine fazer dos seus sonhos uma realidade!
Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.
Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.
Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.
Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.
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